La identidad correcta, la imagen perfecta.
La clave para destacar del resto y dejar de ser el camarón que no se lleva la corriente es crear una identidad de marca fuerte, memorable y auténtica. El verdadero ser la “única y diferente” con mayúsculas.
Que si tú crees que la identidad de marca solo es tu logo y colores, llegaste al lugar CO-RREC-TO para abrirte los ojos y decirte date cuenta.
Pregunta de examen ¿qué es la identidad de marca?
En Google lo podemos encontrar como “la representación visual de una marca (por ejemplo, un logotipo, colores u otros diseños), que la distingue de sus competidores en la mente del consumidor”.
Y si por ahí va, pero va más allá. Desde luego que estos elementos forman parte de la identidad de marca, pero debemos pensar en crear un distintivo, como la personalidad de marca, el tono que esta podría tener, hasta como interactuamos con nuestra comunidad. Todos estos elementos combinados crean una identidad de marca fuerte.
¿Personalidad o identidad?
Aunque son términos distintos, van de la mano, ya que para lograr una marca única, debemos aplicar ambos términos. Mientras que la identidad la podemos encontrar dentro del Brand Book (logo, color, etc.) la personalidad la veremos reflejada en el tono de marca hasta la forma en la que interactuamos con nuestras comunidades en redes sociales. Pues tener ese toque extra hace que los consumidores se sientan más en confianza y piensen en ti como una marca referente.
Por ejemplo, Duolingo.
A lo largo del tiempo se ha forjado una identidad y personalidad que es muy sencilla de identificar, donde logró que todos los usuarios de la plataforma a nivel internacional lo identifiquen como una marca graciosa y amigable (si no pierdes tu racha). Podemos identificar la identidad de esta marca muy sencillo, un búho verde, tipografía Feather Bold y sus clásicos colores (Feather Green, Mask Green, Eel y snow) que básicamente es verde, gris y blanco.
Y su personalidad, es muy iconic, pues como podemos verlo, tiene un nivel de interacción con su audiencia único. Gracias a la personalidad de la marca, el CM tiene la apertura de convivir con su audiencia de una forma divertida.
(Ver si podemos agregar imágenes de los comments o las interacciones que tienen con su audiencia).
